Política de Fretes
Bem-vindo à nossa loja online! Esta política de fretes descreve como processamos e enviamos os seus pedidos, bem como as opções de frete disponíveis.
Opções de Frete
Frete Padrão (PAC): Entrega em até 7 dias úteis. O valor do frete será calculado com base no peso do pedido e na localização do destinatário.
Frete Expresso (SEDEX): Entrega em até 3 dias úteis. O valor do frete será calculado com base no peso do pedido e na localização do destinatário.
Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para a região de Feira de Santana-BA para pedidos acima de R$ 100,00, e Para o Estado da Bahia para pedidos acima de R$ 250,00.
Processamento de Pedidos
Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Confirmação de Envio: Você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que o seu pedido for enviado.
Rastreamento de Pedidos
Você pode rastrear o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação de envio. Acesse o site da transportadora e insira o código de rastreamento para obter informações atualizadas sobre a entrega.
Problemas com a Entrega
Atrasos na Entrega: Em caso de atrasos na entrega, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente para que possamos verificar o status do seu pedido junto à transportadora.
Endereço Incorreto: Certifique-se de fornecer o endereço correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.
Pacotes Perdidos ou Danificados: Se o seu pacote for perdido ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Alterações na Política de Fretes
Podemos atualizar esta política de fretes periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política de fretes no nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre as nossas práticas de envio.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de fretes, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
